Je me rétracte : je souhaite retourner un produit

Vous avez changé d'avis ? Soyez rassuré, nous vous accompagnons pas à pas pour le retour de vos bouteilles. Chez Mira Luna, nous avons à cœur que chacune de nos cuvées vous apporte une entière satisfaction et sublime vos moments de partage.

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Attention : Pour des raisons de sécurité et de conservation, les bouteilles retournées ne doivent en aucun cas avoir été ouvertes, débouchées ou endommagées (capsules et étiquettes intactes) pour être éligibles au retour.

Comment ça marche ?

1. Remplissez le formulaire ci-dessous
2. Confirmez votre demande de retour
3. Préparez et déposez votre colis en veillant à bien protéger les bouteilles (idéalement dans leur carton d'origine renforcé), selon les instructions indiquées dans l'accusé de réception préalable reçu sur votre boîte mail.